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如何建一个营销型的企业网站

发表于:2009-10-02 01:21 作者:黑客 点击:

企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地,是企业网上的"家", 设计制作一个优秀的网站是建站的企业成功迈向互联网的重要步骤。

新的世纪,互联网将进入一个崭新的阶段,信息化的发展带动其它产业的发展,各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动阶段。

网络可以带给企业不分地域、不分国别的大量客户,带给您无限的商机。为了获得本行业的领先地位,面对不断涌现的种种机会,企业建立一个具有自己特色的,精 美完善的,集多种功能于一体的企业网站,尤其重要。所以在当前如何利用网络提供售后服务以及客户资源维护,是作为一个现代化的企业应当前应考虑的紧迫问 题。 网络时代的迅速到来加速了企业销售交流的网络化。所以一个企业拥有一个自己的网站等于是在网络上的一个据点。客户可以通过网络了解您的企业,您的产品,关系到您公司的赢利。

在当今互联网时代,一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址,一个商店没有门面。今天的企业还是以传统商务方法为主,许多企业因为运行良好而没意识到正面临因为不适应经济发展环境而被被淘汰的危险。但随着经济全球化和电子商务经济的到来,企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势,企业 上网和开展电子商务是一个不可回避的现实,当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本,拓展销售渠道时,你却只能坐失良机。

网站建设的内容包括网页设计、网站程序开发、网站优化、网站推广等等,但是如何建立一个营销型的企业网站呢?

企业网站可分为企业内部网站与外部网站,企业内部网站可以让企业各部门,甚至员工在上面搜集发布信息,增加各部门之间的了解与协调,增加员工对公司的认同 感,帮助企业提高管理效率,企业外部网站则可以帮助企业树立形象,宣传企业的产品,增加企业的销售机会,为客户提供服务等。

虽然没有网站企业也能开展电子商务,但这相当于街头的流动小贩,只能打一枪换一个地方,顾客很不容易找到你,也不容易信任你。而建立了自己的网站就不同了,它相当于企业有了自己的门面,企业可以充分展示自己。

并不是说所有企业都应该建立网站--特别是建独立的网站。这既取决于企业业务的类型,也取决于企业产品的情况,还取决于企业与其伙伴的合作情况,以及企业 的技术水平等。一般而言:如果你的业务是直接面向消费者,而且品牌形象对企业的产品销售至为重要;或者,虽然你的产品主要是企业间交易,但产品介绍信息量 大而且经常更新(比如计算机产品),那么,你就应该考虑建立一个网站。但是,如果你的产品是标准化产品,比如金属原材料,那么企业完全可以通过电子交易市 场开展电子商务,不一定需要建立自己独立的网站。

怎样才能建立一个成功的网站呢?对建立一个成功的网站而言,最重要的是策划,而不是技术。

首先,你要明确你建网站的目的,你建网站是一时的时髦,是你的业余爱好,还是你真正的生意?我们已目睹了太多失败的网站,也常常听见人问"我的网站为什么不挣钱?"其实原因往往很简单,这些网站成了网站编辑卖弄自己才华的场所,根本就不是真正的生意。

一个成功的商务网站应该是营销导向的,策划者应该考虑多方面的因素:

1、进一步明确自己建立网站的目的

根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完 全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如,面向企业客户的网站的重点是其在企业间 合作过程中的作用,而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率,另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品,网站只是它们树立形象,提供顾客服务 的一个工具,是它们整体营销战略的一部分。再如,对在所谓"网上生存72小时"活动中大出风头的豆浆油条,网上销售可能至多只能是一个辅助销售渠道。就连 "雅虎"最初也不提供在线交易服务,它只提供信息检索,只是到了现在,才提供网上商场出租柜台的服务。

2、了解你的目标市场

你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要 使用哪种浏览器?当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如,企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育 程度较高或经常使用Internet的,则电子商务成功的可能性就很高。此外,目前Internet用户中男多女少也是考虑因素。“Dell电脑”等网上 销售成功的原因,首先在于其市场定位的正确。

3、明确自己的竞争优势

你的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手可以通过搜索引擎查找),与他们相比,你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?

4、你如何为客户提供信息?

你的网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能较慢,有时 还可能出现协调不力的问题。比如,某产品已经售缺,但网站编辑却不知道,仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货 的事情。

5、规划好收款与配送事宜

如果你是一个销售型网站,顾客购买你商品的频率如何?你是否能接受货到付款或在线支付(如果购买频率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、时间如何?考虑到配送因素,你的商品是否还有竞争力?

6、评估你的获利能力

你的网站是单独的业务,还是传统业务的一部分?你希望从哪些方面获得利润?你的获利能力如何?

如果你在建设网站之前,循着我们的提示将上述各个环节思考清楚,并找出相对准确的答案,你就有了一个非常好的开端,剩下的主要是一些技术性问题,包括:

(1)为你的网站取一个好域名

(2)网站建设技术方案的选择,是自建,还是租用?

(3)网站内容、风格与速度

(4)网站推广
 

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